Sıkça Sorulan Sorular
1
Şiddet nedir?
6284 sayılı Kanunda "Şiddet"; Kişinin, fiziksel, cinsel, psikolojik veya ekonomik açıdan zarar görmesiyle veya acı çekmesiyle sonuçlanan veya sonuçlanması muhtemel hareketleri, buna yönelik tehdit ve baskıyı ya da özgürlüğün keyfî engellenmesini de içeren, toplumsal, kamusal veya özel alanda meydana gelen fiziksel, cinsel, psikolojik, sözlü veya ekonomik her türlü tutum ve davranış olarak tanımlanmıştır.
2
6284 sayılı Ailenin Korunması ve Kadına Karşı Şiddetin Önlenmesine Dair Kanunun amacı nedir?
6284 sayılı Kanunun amacı; şiddete uğrayan veya şiddete uğrama tehlikesi bulunan kadınların, çocukların, aile bireylerinin ve tek taraflı ısrarlı takip mağdurlaru olan kişilerin korunması ve bu kişilere yönelik şiddetin önlenmesi amacıyla alınacak tedbirlere ilişkin usul ve esasları düzenlemektir.
3
Şiddete maruz kalanların başvurabilecekleri yerler nerelerdir?
Şiddete maruz kalanlar aşağıdaki kurum ve kuruluşlardan yardım alabilirler;
- Valilik-Kaymakamlık,
- Cumhuriyet Savcılığı,
- Aile Mahkemeleri,
- Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğü (ASPİM),
- Şiddet Önleme ve İzleme Merkezi (ŞÖNİM),
- Alo 183 Aile, Kadın, Çocuk ve Özürlü Sosyal Hizmet Danışma Hattı,
- Alo 112, 155, 156, 157 Acil Çağrı Hatları,
- Sağlık Kuruluşları,
- Polis Merkezleri, Jandarma Karakolları,
- Belediyelerin Kadın Danışma Merkezleri,
- Baroların Kadın Danışma Merkezleri ve Adli Yardım Kurulları,
- Kadın Sivil Toplum Kuruluşları.
- Valilik-Kaymakamlık,
- Cumhuriyet Savcılığı,
- Aile Mahkemeleri,
- Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüğü (ASPİM),
- Şiddet Önleme ve İzleme Merkezi (ŞÖNİM),
- Alo 183 Aile, Kadın, Çocuk ve Özürlü Sosyal Hizmet Danışma Hattı,
- Alo 112, 155, 156, 157 Acil Çağrı Hatları,
- Sağlık Kuruluşları,
- Polis Merkezleri, Jandarma Karakolları,
- Belediyelerin Kadın Danışma Merkezleri,
- Baroların Kadın Danışma Merkezleri ve Adli Yardım Kurulları,
- Kadın Sivil Toplum Kuruluşları.
4
Sokakta dilendirilen çocuklarla ilgili herhangi bir cezai yaptırım bulunmakta mıdır? Konu ile ilgili nerelere ihbarda bulunabiliriz?
Sokakta dilendirilen çocuklarla ilgili olarak çocuğu dilendirenler hakkında Türk Ceza Kanununa göre adli işlem ve Kabahatler Kanununa göre idari işlem yapılmaktadır. Dilendirilen çocuklar ve aileleri hakkında Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlükleri bilgilendirilir. Sosyal Hizmet Uzmanlarının aile ve çocuk hakkında yapacağı değerlendirme sonucunda; aile, sosyal ve ekonomik olarak desteklenerek çocuğun dilendirilmesi önlenmeye çalışılır. Ailesi tarafından ısrarla dilendirilmek suretiyle istismar edilen çocuklar mahkeme kararı ile ailelerinden alınarak Aile ve Sosyal Politikalar İl Müdürlüklerine bağlı kurumlara yerleştirilir. Sokakta dilenen/dilendirilen ya da dilencilik amacı ile çalıştırılan (mendil satıcılığı, tartıcılık vb.) çocuklarla karşılaştığınızda 155 Polis İmdat Hattına ihbarda bulunabilirsiniz.
5
Kayıp müracaatı esnasında verilmesi gereken bilgiler nelerdir?
Müracaatı esnasında kayıp şahsın bulunmasına yardımcı olabileceği değerlendirilen bilgiler ile kayıp şahsın eşkal bilgileri ve güncel fotoğrafı kolluğa bildirilmelidir.
6
Tedbir kararının süresi ne kadardır?
Tedbir kararı ilk defasında en fazla altı ay için verilebilir. Süre devam ederken veya süre bittikten sonra şiddet tekrar ederse, yeniden tedbir kararı alınması için başvurmak mümkündür.
7
Tedbir kararı ilk defasında en fazla altı ay için verilebilir. Süre devam ederken veya süre bittikten sonra şiddet tekrar ederse, yeniden tedbir kararı alınması için başvurmak mümkündür.
6284 sayılı Kanunun 13'üncü maddesinde düzenlenmiştir.
6284 sayılı Kanun hükümlerine göre, hakkında tedbir kararı verilen şiddet uygulayan, bu kararın gereklerine aykırı hareket etmesi hâlinde, fiili bir suç oluştursa bile ihlal edilen tedbirin niteliğine ve aykırılığın ağırlığına göre hâkim kararıyla üç günden on güne kadar zorlama hapsine tabi tutulur. Tedbir kararının gereklerine aykırılığın her tekrarında, ihlal edilen tedbirin niteliğine ve aykırılığın ağırlığına göre zorlama hapsinin süresi onbeş günden otuz güne kadardır. Ancak zorlama hapsinin toplam süresi altı ayı geçemez.
6284 sayılı Kanun hükümlerine göre, hakkında tedbir kararı verilen şiddet uygulayan, bu kararın gereklerine aykırı hareket etmesi hâlinde, fiili bir suç oluştursa bile ihlal edilen tedbirin niteliğine ve aykırılığın ağırlığına göre hâkim kararıyla üç günden on güne kadar zorlama hapsine tabi tutulur. Tedbir kararının gereklerine aykırılığın her tekrarında, ihlal edilen tedbirin niteliğine ve aykırılığın ağırlığına göre zorlama hapsinin süresi onbeş günden otuz güne kadardır. Ancak zorlama hapsinin toplam süresi altı ayı geçemez.
8
Çevreyi kirletenleri nerelere şikayet edebilirim?
“Çevreyi Kirletme” fiilleri, 5237 Türk Ceza Kanunu, 2872 sayılı Çevre Kanunu ve 5326 sayılı Kabahatler Kanununda geçmektedir. Çevreyi kirletme fiilini işleyen şahıslar hakkında Çevre ve Şehircilik Bakanlığı/Müdürlüğü, Belediyeler ve Kolluk birimlerine ihbar ve şikayette bulunabilirler.
9
Gözaltında bulunan şahıslara kelepçe takılıp takılamayacağı ve kelepçe kullanımı hangi mevzuatta yer almaktadır?
5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu’nun Yakalanan veya Tutuklanan Kişilerin Nakli başlıklı 93 üncü maddesinde kelepçe kullanımı belirtilmiştir.
10
Polisin Durdurma ve kimlik sorma yetkisi var mıdır ?
Polisin Durdurma ve Kimlik Sorması ile ilgili işlemler 2559 sayılı Polis Vazife ve Salahiyet Kanunu’nun (PVSK) “Durdurma ve Kimlik Sorma” başlıklı 4/A maddesinde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.
11
Yakınım suçsuz yere ceza evinde yatmaktadır ne yapmalıyım?
Adalet Bakanlığına müracaatta bulunmanız gerekmektedir.
12
Yaşadığım adli olay ile ilgili belge istiyorum ne yapmalıyım?
Tahkikatı yürüten Cumhuriyet Başsavcılığından veya mahkemeden talep etmeniz gerekmektedir.
13
Kiracım kiramı vermiyor, evimden çıkmıyor, sorumluluklarını yerine getirmiyor ne yapmalıyım?
Hukuk Mahkemelerine müracaat etmeniz gerekmektedir
14
Suçsuz yere ceza evinde yatmaktayım ne yapmalıyım?
Adalet Bakanlığına müracaatta bulunmanız gerekmektedir.
15
İnternet üzerinden şahsıma karşı işlenen hakaret veya tehdit suçu oluşmuş ise ne yapmalıyım ?
Elinizdeki mevcut bilgi ve belgelerinizle birlikte en yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına başvuruda bulunmanız gerekmektedir.
16
Vatandaşlar, internet üzerinden gerçekleştirilen intihara yönlendirme , fuhuş siteleri, kumar oynatılan siteler ve çocuk pornografisi yayınlayan siteler ile karşılaştıkların da şikayetlerini nereye bildirebilir ?
Bu internet siteleri, Bilgi Teknolojileri İletişim Kurumuna ait www.ihbarweb.org.tr adresine bildirilmesi halinde erişime kapatılmaktadır.
17
Çocuğumun okulunda bulunan bir grup çocuklardan zorla para istemektedir ne yapmalıyım?
Bulunduğunuz yerdeki en yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
18
Küçük yaşta çalıştırılan çocuklar hakkında ne yapılabilir?
Yasal olarak 15 yaşın altındaki çocuklar çalıştırılamaz. 18 yaşın altındaki çocuklar alkollü eğlence yerlerinde çalıştırılamaz. Bu durumlarda 155 Polis İmdat hattına konuyu bildirebilirsiniz. 15-18 yaş aralığındaki çocukların çalıştırılabileceği işler 06.04.2004 tarih ve 25425 sayılı Çocuk ve Genç İşçilerin Çalıştırılma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik kapsamında belirlenmiş olup yaşlarına uygun olmayan işlerde çalıştırılan çocuklarla ilgili ihlalleri 170 nolu Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi ve 155 Polis İmdat Hattına bildirebilirsiniz.
19
Uçucu ve uyuşturucu madde kullanan çocuklarla ilgili nereye başvuruda bulunabilirim?
Uyuşturucu, uçucu, yapıştırıcı madde ve alkol kullanan çocukları görmeniz halinde 155 Polis İmdat ve 183 Aile Çocuk hatlarına ücretsiz ihbarda bulunabilirsiniz. Ayrıca İl Merkezlerinde Çocuk Şube Müdürlükleri ilçelerde Çocuk Büro Amirlikleri ile Aile ve Sosyal Politikalar İl/İlçe Müdürlüklerine şahsen başvuruda bulunabilirsiniz.
20
Cüzdanımı kaybettim içerisinde sürücü belgem, nüfus cüzdanım ve diğer banka kartlarım da vardı, ne yapmam lazım.
Sürücü belgenizin kaybı ile ilgili bulunduğunuz yerdeki İl/İlçe Trafik Tescil Şube Müdürlüklerine/Büro Amirliklerine, nüfus cüzdanınızın kaybı ile Nüfus Müdürlüklerine ve banka kartları için ilgili bankalara müracaat ederek bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Yeni çıkarılan nüfus cüzdanı ve sürücü belgesi sonrası eski kimlik belgeleri geçersiz olacaktır.Ayrıca kaybolan kimlik belgeleriniz ve banka kartlarınızın kullanıldığını/kullanılabileceğini düşünüyorsanız en yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına şikayette bulunabilirsiniz.
21
Cep telefonumu kaybettim c.savcılığına da başvurdum, bulunup bulunmadığı ile ilgili gelişmelerden haberdar edilecek miyim?
Çalınan cep telefonunuz ile ilgili taleplerinize yönelik tahkikatın yürütüldüğü c.başsavcılığı’na müracaat etmeniz gerekmektedir. Ayrıca cep telefonunuzu bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu’nun 444 9 777 ve 0312 232 23 23 nolu telefonlarından bloke ettirebilirsiniz.
22
Kayıp müracaatı ne zaman yapılmalıdır?
Şahsın kayıp olduğunu öğrenir öğrenmez vakit kaybetmeksizin en kısa zamanda kolluğa müracaat edilerek şahsın ülke genelinde kayıp olarak aranması sağlanmalıdır.
23
Kayıp müracaatı nereye yapılmalıdır?
Şahsın kayıp olduğu yer polis sorumluluk bölgesinde ise en yakın polis merkezi amirliğine, jandarma sorumluluk bölgesi ise en yakın jandarma karakol komutanlığına müracaat edilmesi gerekmektedir.
24
Kayıp şahıs müracaatında bulunan kişinin yapması gerekenler
Eğer şahıs uzun süredir kayıp ise ve müracaat kayıp olduğu tarihten sonra yapılmış ise www.egm.gov.tr internet adresinden Türkiye sınırları içerisinde bulunan ancak kimliği belirlenemeyen şahısların fotoğraf ve bilgilerinin yer aldığı “kimliği belirsiz cesetler” albümünden mukayese etmesi, kaybın geri dönmesi / bulunması halinde müracaatın yapıldığı merkeze kayıp şahsın durumunun bildirilmesi gerekmektedir aksi takdirde şahsın ülke genelinde aranmasına devam edilecektir.
25
Kimler kayıp müracaatında bulunabilir?
Veli, vasi, bağlı bulunduğu kurum veya kişinin yakınları kayıp müracaatında bulunabilir.
26
Kimler kayıp olarak aranmaktadır?
Nerde ve kiminle olduğu bilinmeyen yetişkin ve çocuklar kayıp olarak nitelendirilerek aranmaktadır.
27
“Kayıp Alarmı Projesi”nden nasıl faydalanırım?
Bir yakınınız kaybolduğunda, kaybolan yakınınıza ait temin edebildiğiniz güncel fotoğrafı ile en yakın Polis Merkezine giderek müracaat etmeniz ve “Kayıp Alarmı Projesi”nden faydalanmak istediğinizi yazılı olarak belirttiğiniz takdirde ilgili birimimizce yapılacak olan değerlendirme sonrası projeden faydalanmanız mümkün olacaktır.
28
18 yaşında yetişkin biriyim. Polis beni durdurarak kayıp şahıs olduğumu bildirdi, benim hak ve sorumluluklarım nelerdir?
Herhangi bir Polis Merkezine götürülmeksizin, bulunduğunuz yerde gerekli tutanak düzenlenir ve derhal ayrılmanıza izin verilir. Bulunan yetişkin hakkında yakalama ve gözaltı tedbirleri uygulanmaz, temel hak ve özgürlükleri kısıtlanmaz. Kayıp olarak arandığınız sürede takibi şikâyete bağlı olmayan bir suça maruz kaldığınızı beyan ederseniz veya kayıp olmanızdan dolayı herhangi bir kimseden şikâyetçi olursanız Cumhuriyet Savcısına bilgi vermek suretiyle soruşturma işlemlerine başlanır.
29
Ailem benim hakkımda kayıp şahıs müracaatında bulunmuş, kayıp olarak aranmak ve onlarla görüşmek istemiyorum ne yapmalıyım ?
Sizin doldurduğunuz tutanakta ‘‘Kayıp olarak aranmanız için müracaatta bulunan kişiye irtibat bilgileriniz verilmesini istiyor musunuz?’’ sorusuna olumsuz cevap vermeniz durumunda, yani irtibat bilgilerinizin verilmesini istemediğiniz takdirde bulunduğunuz yer, adres ve telefon bilgileriniz saklı tutulur. Bu durumda, müracaatçıya sadece bulunduğunuz ve sağ olduğunuz yönünde bilgi verilir.
30
Benim çocuğum zihinsel engelli, kaybolmasını önlemek veya kaybolduktan sonra bulunma sürecini hızlandırmak için ne yapmalıyım?
Çocuğunuz zihinsel engelli ise en yakın Polis Merkezine müracaat ederek parmak izlerini gönüllülük esasına göre kaydettirin. Böylece çocuğunuz bulunduktan sonra parmak izinden kimliği hemen tespit edilebilecektir. Bedenlerine, tanınmasını kolaylaştırıcı künye, renkli bileklik vb. takın. Kimlik, telefon, adres ve diğer lüzumlu bilgileri ihtiva eden belgeyi cebine koyun.
31
Çocuğum sabah okula gitti, hala dönmedi, ne yapmalıyım?
Çocuğunuzun kayıp olduğundan emin olmanız halinde vakit kaybetmeksizin size en yakın Polis Merkezine müracaatta bulunarak durumu anlatın. Çocuğunuzun adını, soyadını, yaşını, üzerinde bulunan kıyafetlerini ve rengini, kendisinin ayırt edilebilmesini sağlayacak özelliklerini, fotoğrafı ile birlikte bildirin ve siz de bilgi sahibi olabilecek diğer kişileri telefonla aramaya devam edin.
32
Çocuğum yanımdaydı, kayboldu ne yapmalıyım?
155 Polis imdat telefonunu arayarak durumu anlatın. d) Çocuğunuzun adını, soyadını, yaşını, üzerinde bulunan kıyafetlerini ve rengini, kendisinin ayırt edilebilmesini sağlayacak özelliklerini bildirin ve siz de aramaya devam edin. e) Size gelen polis ekibine baktığınız yerleri, yaptıklarınızı ve olayı eksiksiz anlatın.f) Çocuğunuza ait fotoğraf ve eşkal bilgileri ile birlikte size en yakın polis merkezine bizzat müracaatta bulunun.
33
Hakkında kayıp müracaatında bulunduğum yakınım geri döndü, ne yapmalıyım?
Başvuruda bulunduğunuz en yakın kolluk birimine kayıp yakınınız ile birlikte başvurarak arama işlemini sonlandırmalısınız.
34
Kayıp çocuk kimdir?
Veli, vasi veya yakınları tarafından nerede olduğu veya akıbeti bilinmeyen, vesayeti veya koruması altında bulunduğu kurumu izinsiz terk eden veya izinli ayrılsa bile kuruma geri dönmeyen ve hakkında kolluk biimine kayıp müracaatı yapılmış 18 yaşını tamamlamamış kişidir.
35
Polis birimine kayıp müracaatında bulundum, bana düşen başka yapacak bir iş var mı?
Kayıp yakınınız hakkında polisi yanıltmayacak bilgileri verdiğinizden emin olmalısınız. Kayıp yakınınızı imkânlarınız dâhilinde siz de araştırmalısınız ve edindiğiniz her türlü bilgiyi en kısa sürede araştırma yapan polis birimlerine bildirmelisiniz.
36
Ülkemizdeki kayıp çocukların durumu nedir?
Ülkemizde şu ana kadar organ mafyasına rastlanılmamıştır. Parçalanarak organları alınmış bir çocuk cesedi de bulunmamıştır. Ülkemizde çocuklar en çok gönül ilişkisi, eğlence/macera amaçlı ve evlenme amaçlı başta olmak üzere aile içi huzursuzluk ve aile içi şiddet sebebiyle kaybolmaktadır. Kayıp çocukların %30’u kurumlardan, %70’i evden kayıp çocuklardır. Kayıp müracaatı yapılan çocukların %98’i bulunmuştur. Kalan %2 içindeki kayıp çocukların %95’i en geç 6 ay içerisinde bulunmuştur.
37
Cep telefonumu kaybettim ne yapmalıyım?
Kayıp cep telefonunuzun bulunmasına yönelik gerekli tahkikatın başlatılabilmesi için bulunduğunuz yere en yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığı’na müracaat etmeniz gerekmektedir.
38
Vatandaşlarımızdan özellikle yaz aylarında cadde ve sokaklarda yapılan ve gece geç saatlere kadar devam eden nişan, düğün, sünnet gibi etkinliklerde meydana gelen yüksek düzeyde gürültüden büyük rahatsızlık duyulmasından dolayı ve önlenmesini sağlamak için hangi makama başvurulmalıdır ?
Hukukumuzda “sokak düğünleri” ile ilgili yasal bir düzenleme bulunmamaktadır. Ancak nişan, düğün, sünnet gibi etkinlikler yüksek düzeyde gürültüye neden oldukları için aşağıda belirtilen mevzuatlarda “gürültü” başlığı adı altında ele alınmıştır.
Gürültü konulu şikâyetleriniz için; 5326 sayılı “kabahatler kanunu” 36.maddesi gereğince kolluk (polis/jandarma) veya belediye zabıta görevlilerine; 5237 sayılı “Türk Ceza Kanunu” 183.maddesi gereğince kolluğa ve soruşturmanın aslî sorumlusu olan Cumhuriyet Savcısına; 2918 sayılı “Karayolları Trafik Kanunu” 72.maddesi gereğince (taşıtlardan kaynaklanan gürültü) trafik zabıtasına, trafik zabıtasının bulunmadığı yerlerde diğer genel kolluk görevlilerine; 2872 sayılı çevre kanununun uygulanmasına ilişkin olarak çıkarılan “çevresel gürültünün değerlendirilmesi ve yönetimi yönetmeliği” 39.maddesine göre ise, belediye sınırları ve mücavir alan içerisinde yetki devri yapılan belediyelere, belediye sınırları ve mücavir alan dışında yetki devri yapılan il özel idarelerine, yetki devri yapılmadığı takdirde ise il çevre ve şehircilik müdürlüklerine; başvuruda bulunabilirsiniz.
Sonuç olarak bir gürültü şikâyeti ile veya gürültü ile karşılaşan kolluk (polis/jandarma) veya zabıta görevlileri gürültünün derecesini değerlendirecek ve bu konuda yukarıda açıklanan mevzuat çerçevesinde ve yetkisi dâhilinde işlem yapacaktır. Yukarıda izahı yapılan mevzuat çerçevesinde gürültüyü önlenmek veya men etmekle görevli kamu görevlileri hakkındaki şikâyetler ise ilgili mülki amirliğe (Vali/Kaymakam) yapılmaktadır.
Gürültü konulu şikâyetleriniz için; 5326 sayılı “kabahatler kanunu” 36.maddesi gereğince kolluk (polis/jandarma) veya belediye zabıta görevlilerine; 5237 sayılı “Türk Ceza Kanunu” 183.maddesi gereğince kolluğa ve soruşturmanın aslî sorumlusu olan Cumhuriyet Savcısına; 2918 sayılı “Karayolları Trafik Kanunu” 72.maddesi gereğince (taşıtlardan kaynaklanan gürültü) trafik zabıtasına, trafik zabıtasının bulunmadığı yerlerde diğer genel kolluk görevlilerine; 2872 sayılı çevre kanununun uygulanmasına ilişkin olarak çıkarılan “çevresel gürültünün değerlendirilmesi ve yönetimi yönetmeliği” 39.maddesine göre ise, belediye sınırları ve mücavir alan içerisinde yetki devri yapılan belediyelere, belediye sınırları ve mücavir alan dışında yetki devri yapılan il özel idarelerine, yetki devri yapılmadığı takdirde ise il çevre ve şehircilik müdürlüklerine; başvuruda bulunabilirsiniz.
Sonuç olarak bir gürültü şikâyeti ile veya gürültü ile karşılaşan kolluk (polis/jandarma) veya zabıta görevlileri gürültünün derecesini değerlendirecek ve bu konuda yukarıda açıklanan mevzuat çerçevesinde ve yetkisi dâhilinde işlem yapacaktır. Yukarıda izahı yapılan mevzuat çerçevesinde gürültüyü önlenmek veya men etmekle görevli kamu görevlileri hakkındaki şikâyetler ise ilgili mülki amirliğe (Vali/Kaymakam) yapılmaktadır.
39
Akıl hastalarının sevk işleminde kolluk personelinin görevlendirilme şekli nasıldır ?
Başta polis olmak üzere kolluk kuvvetlerine, akıl hastalarının sevki konusunda doğrudan görev veren bir mevzuat bulunmamaktadır. Akıl hastalarının çevresine zarar verme ve saldırma ihtimaline karşı ilgili sağlık kuruluşunun talep de bulunması durumda, sevk işine kolluk birimleri nezaret edebilir. Akıl hastalarının sevki, Sağlık Bakanlığı ve belediye birimlerince yerine getirilmesi gereken bir hizmet alanıdır. Sağlık Bakanlığınca yayımlanan, 2005/155 sayılı Ruh Hastalarının Sevk ve Takipleri konulu Genelge kapsamında sevk iş ve işlemlerinden sorumlu olmamaları ve sadece hastaya ve sevk sırasında görevli olan sağlık personeline refakat etmeleri amacıyla polis teşkilatının yetkili olduğu yerlerde polis; jandarma teşkilatının yetki sahasında olan yerlerde jandarma desteği alınabileceği hükme bağlanmıştır. Kolluk sorumluluk alanları bakımından, akıl hastalarının sevkine nezaret edilmesinin hangi kolluk kuvveti tarafından nasıl yerine getirileceğine ilişkin “Akıl Hastalarının Sevkinde Uygulanacak Usul ve Esaslar” çalışması devam etmektedir.
40
“Telefon ile rahatsız edilme, gizli numaradan aranarak rahatsız edilme, telefon edilerek taciz edilme, telefona mesaj atılarak rahatsız ve taciz edilme durumlarında arayan şahsın kimlik bilgilerinin bildirilmesi” taleplerinde ne yapmalıyım ?
“Telefon numarası kullanıcısı ile ilgili gerekli yasal işlemin yapılabilmesi için, size en yakın Cumhuriyet Başsavcılığına müracaatta bulunmanız gerekmektedir”.
41
……… şahıs hırsızlık yaptı veya …….. Tarihinde işlenen hırsızlık olayı hakkında bilgi vermek istiyorum nereye başvurmam gerekiyor?
Şikâyetleriniz ile ilgili olarak Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
42
05xx xxx xx xx numaralı telefondan arayarak; kendisinin Mamak ilçe emniyet müdürlüğünde çalıştığını ve başkomiser x…… x….. Olduğunu belirten şahıs; telefon hattımın veya hesabımın kullanılarak terör örgütüne çok sayıda havale yapıldığı, üst düzey kişilerin eşlerine taciz içerikli mesajlar gönderildiği, esasen kendisini takip ettiklerini ve suçsuz olduğunu bildiklerini ancak suçsuzluğumu ispat etmem ve suçluların yakalanması için devlete yardımcı olmam gerektiğini belirterek; hangi bankayı kullandığımı, bankada ne kadar param olduğu, cumhuriyet savcısı talimatı ile yapılmakta olan çok gizli operasyona yardım etmem ve verilen hesaplara para göndererek takipte olan suçluların ve para çekmeye gelince görevli polisler tarafından yakalanacağı, yatıracağı paraların dekontlarını ise kaybetmemesi ve bu dekontlar ile operasyon sonrası parasını alabileceğim belirtilerek verilen hesaplara para yatırmamı istediler. Şahıslara inanmayarak telefonu kapattım. Olayın dolandırıcılık olabileceğini düşündüğüm için bu şahısların tespit edilerek cezalandırılmaların istiyorum.( vb.) Ne yapmalıyım ?
Elinizde bulunan bilgi ve belgelerle en yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
43
Aracım çalındı halen vergi borcu gelmektedir. Bu vergi borcunun iptal edilmesi için ne yapmam gerekiyor?
Karayolları trafik yönetmeliğinin 43. Maddesi çalınan ve bulunan araçlara yönelik vergi kayıtları belirtilen (çalınan araçların tescil kayıtlarının kapatılması için, çalındığı tarihten itibaren bir ay geçmiş olması şartıyla herhangi bir trafik tescil şube veya bürosuna müracaat edilebilir.Müracaat sırasında, araç sahiplerinin, kanuni temsilcilerinin, vekillerinin veya kamu kurum ve kuruluşları ile tüzel kişiliklerce yetkilendirilen kişilerin dilekçesi ile savcılık veya mahalli kolluk birimlerince düzenlenmiş çalınma olayına ait belge alınır. Aracın bilgisayar kayıtlarına ve tescil dosyasına “çalınmıştır” kaydı düşülerek tescil kaydı silinir. Araç tescil belgesi üzerine işlem tarihi ile birlikte “çalınmıştır” şerhi düşülür ve belge araç sahibine iade edilir. Aracın motorlu araç trafik belgesi ile müracaat sırasında ibraz edilen belgeler araç dosyasında muhafaza edilir. ) şekilde düzenlenmiş olup araçların çalınma ve bulunma olaylarında yönetmeliği göre hareket edilmesi gerekmektedir.
44
Aracıma, evime, bahçeme, ağaçlarıma vb. Mal varlığıma zarar verildi/zarar veriliyor ne yapmalıyım?
En yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
45
Aracın alış satış işlemlerinden dolayı mağdur edildim. Çalıntı olarak arama kayıtlarına alınıp yakalandığında teslim edilmesini istiyorum ne yapmalıyım ?
Bu tür müracaatlar için kolluk kuvvetlerince yapılacak bir işlem bulunmamaktadır. Size en yakın Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
46
Ben bir hırsızlık olayına maruz kaldım ne yapmalıyım?
Maruz kaldığınız hırsızlık olayı ile ilgili olarak gerekli adli tahkikatın başlatılabilmesi için en yakın kolluk biriminden yardım isteyiniz ve olay yerinde delillerin yok olmaması için gerekmedikçe herhangi bir şeye dokunmadan görevlilerin intikal etmesini bekleyiniz.
47
Benim ve ailemin can güvenliği yoktur ne yapmalıyım?
En yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
48
Cep telefonuma; “tebrikler. Değerli müşterimiz indirimli gold paketi kazandınız. Hemen 02XX 3XX 1X 1X arayın, sürpriz hediyenizi almayı unutmayın son kayıt bugün”, “tebrikler hediye kol saati kazandınız, hemen 05XX XX1 X1 X1’i arayın, hem elektrik faturalarınızda indirimden yararlanın, hem de hediye saatinizi almayı unutmayın”, “ücretsiz hediye masaj aleti kazandınız, hediyenizi almak için hemen 05XX XX1 X5 X5’i arayın, elektrik faturanızda da tasarruf fırsatını kaçırmayın” “tebrikler dört büyük takımın taraftar formasını kazandınız. Hediyenizi almak için hemen 05XX XX1 X5 X5’i arayın, elektrik faturanızda da tasarruf fırsatını kaçırmayın” vb. Şeklinde mesaj gelmiştir. Verilen numarayı aradığımda kredi kartı bilgilerime istemektedirler. Bu kişilerin araştırılması talep etmekteyim.
Şikayetiniz ile ilgili Gümrük ve Ticaret Bakanlığına ( Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü), Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na ( Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığı) veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
49
Cezaevindeyim, ailemin can güvenliği bulunmamaktadır ne yapmalıyım?
Aileniz en yakın kolluk birimi veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmesi gerekmektedir.
50
Çalınan aracımın bulunmasına yönelik yapılan çalışmalar hakkında bilgi istiyorum. Ne yapmalıyım?
Olayın meydana geldiği yer asayiş şube müdürlüğü oto hırsızlığı büro amirliğine müracaat ederek bilgi alabilirsiniz.
51
Çalınan dizüstü bilgisayarımın bulunması için nasıl bir yöntem izlenmelidir? Çalıntı dizüstü bilgisayarımın internete bağlanması halinde, kendi mac numarasıyla ya da yine kendisine mahsus olan diğer numaraları aracılığıyla (bıos, anakart, işlemci, harddisk) bulunabilir mi? Çalıntı dizüstü bilgisayar takip sistemi var mı? Nasıl kayıt yaptırabilirim var ise sisteme nasıl kayıt yaptırılabilirim?
İnternetin temel çalışma prensibi “transmission control protocol / ınternet protocol” (tcp/ıp) protokolüne dayanmaktadır. Bu protokole göre internet servis sağlayıcı hizmeti veren firmalar, internet erişimi sağladıkları bilgisayarlara ıp numarası olarak tabir edilen bir numara tahsis ederler. Bu numara aracılığıyla gerçekleşen iletişim ise her bilgisayarın kendisine münhasır olan mac numarası üzerinden gerçekleşir. Ancak çeşitli protokollerin tersine mac numaraları bir sonraki cihaza kadar aktarılabilirler. Oysaki bir bilgisayar internete çıkarken sırasıyla kendi modemine, router cihazına ve teknik terminolojide kısaca “pr” olarak tabir edilen public router cihazına bağlanmakta ve müteakiben iletişim kurmak istediği web sitesinin sunucusuna bağlanmaktadır.Mevcut internet mimarisinde bir bilgisayarı kendi mac numarasıyla ya da yine kendisine mahsus olan bıos, anakart, işlemci veya hard disk numaraları aracılığıyla internet üzerinden takip etmek mümkün değildir. Böyle bir takibin yapılabilmesi ancak kullanıcının bilgisayarına önceden yüklediği, bu bilgisayara özgü numaraları tcp/ıp protokolü aracılığı ile transfer edebilen yazılımlarla mümkün olabilmektedir. Bilgisayarınızın üretici firmasının danışma hattını arayarak böyle bir yazılımın çalınan bilgisayarınızda mevcut olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Bu yöntemin dışında, çalıntı dizüstü bilgisayarların bulunmasına yönelik bir sistem bulunmamaktadır.
52
Devlet memuru yapması gereken iş karşılığında benden para istiyor ne yapmalıyım?
Bulunduğunuz yerdeki en yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
53
Dizüstü bilgisayarım çalındı ne yapmam lazım?
Kaybolan dizüstü bilgisayarınızın bulunmasına yönelik gerekli tahkikatın başlatılabilmesi için en yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
54
Gasp edildim, şantaja maruz kalıyorum/kaldım, tehdit ediliyorum ne yapmalıyım?
En yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
55
Gasp edildim, tehdit edildim, mal varlığıma zarar verildi, olayla ilgili polise ve savcılığa ifade verdim, şüpheliler hala yakalanamadı ne yapmalıyım?
Tahkikatı yürüten Cumhuriyet Başsavcılığına veya en yakın kolluk birimine müracaat etmeniz gerekmektedir.
56
Hırsızlık suçuna verilen cezalar çok az, daha fazla ceza verilemez mi, farlı bir yaptırım uygulayamaz mısınız?
Hırsızlık olaylarına yönelik göstermiş olduğunuz duyarlı davranışınızdan dolayı teşekkür ederiz. Emniyet teşkilatımız, kanunları hazırlayan değil, uygulayan birim olması nedeniyle kanunların kendisine verdiği yetki ve sorumluluklar çerçevesinde suç ve suçlu ile mücadele etmektedir.
57
İcra dosyasındaki haciz nedeniyle ...isimli şahsa ait ….plakalı aracın yakalanmasını istiyorum.
İcra müdürlükleri tarafından tescil kaydına yakalama şerhi işlenen araçlar için herhangi bir kolluk kuvvetine müracaat etmenize gerek yoktur. Bilgisayar kayıtları nedeniyle hakkında yakalama kaydı bulunan araçlara el konulduğu zaman en yakın otoparka çekilerek dosya sahibi olan icra müdürlüğüne bilgi verilmektedir. Aracın takibini icra mü
58
Olayımı çözmesi için özel ekip talep etmek istiyorum ne yapmalıyım?
Olayların araştırılması ve aydınlatılmasına yönelik olarak, ildeki Cumhuriyet Başsavcılığının talimatı ile ilde ki kolluk birimlerince her zaman özel ekiplerin oluşturulması mümkündür.
59
Şahsıma ait 05xx xxx xx xx numaralı telefonuma 05xx xxx xx xx numaralı (vb) telefonla arayan kişi tarafından dolandırılmaya çalışıldım. 05xx xxx xx xx numaralı telefonu kullanan kişinin tespit edilerek tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Bir telefon numarasının sahibi ve/veya kullanıcısının tespit edilerek konunun detaylı bir şekilde araştırılabilmesi için adli makamların talimatı gerekmektedir. Bu nedenle elinizde bulunan bilgi ve belgelerle en yakın kolluk birimine veya umhuriyet başsavcılığı’na şahsen müracaat etmeniz gerekmektedir.
60
Şahsıma ait 05xx xxx xx xx numaralı telefonuma 359xxxxxxxx numaralı (vb) telefonlardan çağrı bırakılmaktadır. İnternetten araştırdım Bulgaristan’a ait bir numara olduğunu gördüm. Orada tanıdığım kimse yok. Araştırmam neticesinde çok sayıda kişinin dolandırıldığı ve şikayetçi olduğunu tespit ettim. Bu dolandırıcılardan şikayetçiyim.
Elinizde bulunan bilgi ve belgelerle en yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına şahsen müracaat etmeniz gerekmektedir.
61
Tanımadığım numaradan telefonla rahatsız edilmekteyim ne yapmalıyım?
En yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
62
Tanımadığım numaradan telefonla tehdit edilmekteyim ne yapmalıyım?
En yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
63
Yakınım öldürüldü ama mahkeme şüpheli şahıslara az ceza verdi/ceza vermedi ne yapmalıyım?
Adalet Bakanlığına veya yargılamayı yapan mahkemeye müracaat etmeniz gerekmektedir.
64
Yakınım öldürüldü ama şüpheli şahıslar belli olmasına rağmen serbest bırakıldı ne yapmalıyım?
Tahkikatı yürüten Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
65
Yakınım öldürüldü, olayı yapan şahıs/şahıslar yakalanamadı. Bir an önce yakalanmalarını istiyorum ne yapmalıyım?
Tahkikatı yürüten Cumhuriyet Başsavcılığına veya en yakın kolluk birimine müracaat etmeniz gerekmektedir.
66
Yakınım zorla kaçırıldı ne yapmalıyım?
Bulunduğunuz yerdeki en yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
67
“Oto Hırsızlığı” suçunun mağduru olmamak için neler yapılması gerekmektedir?
Aracınızda basit ama pratik bir çözüm olan “Direksiyon Kilidi”, “Baston Kilidi”, “El Freni Kilidi” ve “Tekerlek Kilidi” gibi sistemlerin bir ya da birkaçını aracınızda mutlaka kullanınız. Kısa sürelide olsa aracınızdan ayrılmanız gerektiği durumlarda kontak anahtarını araç üzerinde ve/veya aracı çalışır vaziyette bırakmayınız. Kaza süsü vererek araçların çalınabileceği unutulmamalı ve kaza sonrasında kontak anahtarları araç üzerinde asla bırakılmamalıdır. Hatta mümkünse aracın içerisindeki varsa değerli eşya ve paralarınızın da çalınmaması için aracınızın kapılarını mutlak suretle kilitleyiniz. İmmobilizier sistemli araçların, anahtarları ele geçirildikten sonra çalındığını unutmayınız. Bu sebeple, ev, işyeri vb. yerlerde ya da üzerinizde anahtarlarınızı görünür bir şekilde bulundurmayınız. Sinyal bozucu (jammer) cihazlar ile araçların kapılarının açık bırakıldığı unutulmamalıdır. Bu sebeple, aracınızı uzaktan kumanda cihazı ile kapattığınız durumlarda kapıların kilitli olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Aracınızın alarm sistemi çalmaya başlarsa aracınızın yanına giderek araç kapı, bagaj ve depo kapağı kilit sistemlerinde herhangi bir tahrifat olup olmadığını kontrol ediniz. Alarmı normale çevirmeniz durumunda alarm daha sonradan çalmaya devam ederse aracınız farklı ve güvenli bir alana park ediniz. Alarm sisteminizi asla devre dışı bırakmayınız. İmkânlarınız ölçüsünde aracınıza “Araç Uydu Takip Sistemi” taktırınız. GPRS aracılığı ile uydudan alınan bilgiler sayesinde çalınan aracınızın yer konumlaması yapılarak ele geçirilmesine kolaylık sağlayabilirsiniz. Bütün önerilerin yerine getirilmesi durumunda aracın yine de çalınabileceği dikkate alınarak maddi yönden de mağduriyet yaşamamanız için aracınıza mutlaka “KASKO” sigortası yaptırınız.
68
……com isimli internet sitesinden bir ürün siparişi verdim. Fakat gelen malzeme istediğim marka, model, orijinal veya anlaştığımız ürün değil. Gelen kargoyu görmeden almak zorundasınız. Kutuyu ….kargo çalışanı ile birlikte açtık. Ürünün siparişini verdiğim ürün olmadığını birlikte gördük ama bir şey yapamadım. Gönderiyi gördükten sonra almak istiyorum. Bu durumda ne yapmalıyım?
Şikayetiniz ile ilgili Gümrük ve Ticaret Bakanlığına (Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü) veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
69
05XX XXX XX XX numaradan sigorta şirketinden aradığını beyan eden şahıs, kimlik bilgilerimi istedi. Vermediğim taktirde para cezası alacağımı söyledi. Ne yapmam gerekiyor ?
Kendisini sigorta şirketirden aradığını söyleyerek arama yapan şahıslara itibar etmeyiniz. Verilen hesap numarasına para göndermeyiniz. Herhangi bir yere para veya altın bırakmayınız. Eğer para göndermek suretiyle mağdur olduysanız en yakın emniyet birimine yada Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat ediniz.
70
Aracım çalındı ne yapmayalıyım?
Cumhuriyet Başsavclığı veya en yakın kolluk birimine müracaat etmeniz gerekmektedir.
71
Aracıma, evime, bahçeme, ağaçlarıma vb. mal varlığıma zarar verildi/zarar veriliyor ne yapmalıyım?
Olayın meydana geldiği yerdeki en yakın kolluk birimine veya Cumhuriyet Başsavcılığına müracaat etmeniz gerekmektedir. Yapılan işlemler sonucunda failden zararınızın tazmin edilmesini mahkemeden isteyebilirsiniz
72
Bir olayla ilgili beni yargılayan savcı ve hakimler taraflı davranarak beni suçsuz yere mahkum ettirdiler ne yapmalıyım?
Konu Adalet Bakanlığını ilgilendirmektedir.
73
Bilgim dışında adıma açılan GSM hatlarını nasıl öğrenebilirim?
Bilginiz dışında adınıza açılan GSM hatlarını , https://türkiye.gov.tr (e-devlet) üzerinden şifre ile giriş yaparak kontrol edebilir, adınıza açılmış telefon hattı var ise ilgili GSM firması ile irtibata geçerek hatları iptal edebilirsiniz.
74
Bilgim dışında üzerime hat açılmışsa ne yapabilirim, yasal haklarım nelerdir?
Bilginiz dışında adınıza açılmış GSM hattı varsa, ilgili GSM şirketinin müşteri hizmetlerini arayarak adınıza açılmış hattın kapatılmasını sağlayabilirsiniz. Adınıza hat açan kişiden ve bayiiden şikayetçi olmak için Kolluk Birimine veya Cumhuriyet Savcılığına suç duyusunda bulunabilirsiniz. Ayrıca, tazminat hakkınız bulunduğu için, denetim yükümlülüğünü yerine getirmeyen GSM şirketi hakkında bulunduğunuz ildeki Asliye Hukuk Mahkemesine tazminat davası açabilirsiniz.
75
Cep telefonu aldım, aldığımda faturaları yoktu, bu cihazların çalıntı olabileceğinden şüpheleniyorum ne yapmalıyım?
Telefonunuzla ilgili olarak https://www.türkiye.gov.tr/imei-sorgulama linkinden telefonunuzun imei numarasını sorgulayarak hakkında çalıntı kaydı olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
76
Ev Hırsızlığına karşı ne gibi önlemler alabilirim?
Evlerin birinci ve ikinci katlarındaki balkon kapısı ve pencerelerinin sağlam demir parmaklıklı olmasına dikkat ediniz. Kapılarda çift kilit bulundurulmasına ve geceleri kapı arkalarına emniyet zincirinin takılı olmasına dikkat ediniz. Evinizi geceleri kısa süreli terk edeceğiniz zaman bir lambayı yanık bırakınız. Apartman giriş kapıları dışarıdan aydınlatılmalıdır. Sokak lambalarının yanık vaziyette olması sağlanmalıdır. Apartman giriş-çıkışları ile daire kapısını görecek şekilde kamera sisteminin yapılması gerekir. Apartman sakinleri, yönetici ve özellikle kapıcının apartmana giren çıkan yabancılara karşı duyarlı olmaları gerekir. Hırsızlar eve girdiklerinde ilk önce yatak odalarını karıştırırlar. Kıymetli eşyalarınızı evin daha değişik yerlerine saklayınız. Tatile gittiğinizde veya evinizden uzun süreli ayrıldığınızda posta kutusunun anahtarını komşunuza bırakmayı unutmayınız. Hırsızlar öncelikle posta kutusu dolu (elektrik faturası, su faturası vb.) olan daireleri seçerler. Semt pazarlarının kurulduğu günlerde, pazar civarında bulunan evlerde o gün daha fazla hırsızlık olabilmektedir. Eğer siz komşularınızın evine sahip çıkarsanız onlarında sizin evinize sahip çıkacaklarını unutmayınız. Evde çok zaman geçiriyorsanız çevrenizi gözlemlemeniz semtinizin güvenliği için yararlı olacaktır.
77
Hakimler ve Savcılardan şikayetçiyim ne yapmalıyım ?
Hakimler ve Savcılar Kuruluna veya Adalet Bakanlığına müracaat etmeniz gerekmektedir.
78
Fuhuş ihbarı yapsam ismimi ve adresimi karşı taraf öğrenebilir mi?
Suç ile ilgili yapılacak ihbarlarda, kişinin açık kimlik bilgilerini belirtmesi gibi bir zorunluluğu bulunmamaktadır. Bununla birlikte yapılan ihbarda açık kimlik bilgileri belirtilmiş dahi olsa, kişisel bilgiler kesinlikle bir başkasına verilmemektedir.
79
İhbarlar nereye yapılmalıdır ?
5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu’nun ihbar ve şikayet başlıklı 158’inci maddesinde ihbar ve şikayetlerin nerelere yapılacağı ayrıntılı olarak belirtilmiştir.
© 2025 T.C. İçişleri Bakanlığı Emniyet Genel Müdürlüğü